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根據調查，當下超過七成的上班族都自認面臨職場危機。照片為示意圖，非當事人。（攝影／黃威彬）根據yes123求職網最新調查，當回顧整個職涯，高達82.7％的上班族都透露，自己曾經遭遇「職場生存戰」，結果只有50.8％的人成功保住職位，也就是說，另外49.2％最後是以陣亡收場；此時正值歲末年終，有七成二（72.1％）的上班族就說，自己正面臨職場生存危機，前五大困境依序是：專業技能不足、久領低薪造成經濟壓力大、外語能力不足、自認口才或談吐不如人，以及企業內部人事鬥爭。其他職場危機的導火線，還包含了：久未調薪、升遷管道受阻、同事之間的競爭壓力、因年齡產生的職場歧視，或者是害怕公司縮編、重整、倒閉、被合併。對此，勞工們祭出的對策，主要是「學習第二專長」、「離職找新工作」、「想辦法提高工作效率」、「報考公職」、「離職去創業」、「出國進修」，以及「主動配合加班或應酬」、「想辦法討好上司」等等。調查也指出，只有31.7％的人認為目前所屬的行業可以從事到退休，算是穩定，代表其餘的68.3％都得和明天賭一把，其中，高達六成四（64.4％）更坦言，感覺自己當下的職務很容易遭到取代、淘汰。至於哪些行業氣氛較低迷呢，結果顯示，民生服務業最慘，大眾傳播與公關廣告第二，接下來依序是：農林漁牧礦與環保生態、營建與不動產、運輸與物流倉儲；其中，又以產線作業員、客服或門市人員、影音設計人員、業務或銷售人員、行銷企劃或公關人員等職務較容易被人取代。相形之下，醫護與生技、法律政治與社福宗教、金融保險與會計統計、科技資訊、批發零售與貿易等等，都是眾人感覺較穩定的行業；最不容易被取代或淘汰的職務，則分別是研發人員、軟體技術型人員、硬體技術型人員、財務會計人員、藍領技術型人員等等。國立名校畢業從派遣工淪為打工族，每天餐費不過一百元談起職場危機的個中滋味，恐怕沒幾個比洪先生更懂了。25歲的他，頂著國立名校財金系畢業光環，從退伍前三個月開始積極求職，一開始就鎖定銀行櫃檯行員等內勤職缺，結果卻是差強人意，「我投了上百封履歷，來電邀約幾乎都是理專與信用卡業務，只接到5個『非業務性質』的面試機會，最後被一家外商銀行錄取，不過是派遣工的職缺。」即使抱持著「沒魚蝦也好」的心態，但在現實生活中，所謂的職場總有一些令人難以釋懷的事，對他而言，最無法接受的就是，整個部門只有他一個派遣員工，又是社會新鮮人、未婚身分，所以，只要遇到同事請假，各種事情自然落到他手上，結果造成工作量爆增，又沒有加班費，後來連公司大門鑰匙都交由他保管，常常被迫最後一個下班。比悲傷更悲傷的是，原本雖然只是外商銀行的派遣工作，但月薪仍有3萬5千元，對洪先生來說，還能支應自己北上生活的開銷，不料，今年八月，公司就決定不再續聘，他只好轉往百貨公司，擔任為期兩個月的「約聘賣場客服」，到了年底，又面臨一次失業窘境。如今，他認為，農曆年前職缺並不多，加上長期求職不順遂，所以積極進修程式語言課程，培養第二專長，甚至興起念頭，想轉往資訊業發展，但又苦無相關背景，只能打算從實習生做起。洪先生的家鄉在離島，目前待業期間，雖暫住在北部親戚家，因此省下萬元房租費，但依舊保有一絲骨氣──他拒絕親友金援，堅持靠自己的能力謀生；為了支付生活開銷，他只好四處尋找各種打零工的機會，「像是展場工讀生、發傳單這類時薪計酬工作，都接，一天工作8個小時大概可以賺1200元，月收入最高差不多1萬，最低還不到6千塊。」不過，隨著時序越來越接近農曆年節，眼看存款見底，還有卡債尚未還清，他為了籌措紅包錢，也開始應徵起「可以現領工資」的搬家學徒、理貨員等勞力密集的粗工工作，但至今尚未獲得錄取機會，「一個人在台北打拼，遠比想像中辛苦，我規定自己每天餐費，不能超過100元，月開銷不超過4千塊，現在一天只吃一餐，或是去買超市即期生鮮食品、飲料。」未來，他期盼自己早日擺脫打零工的日子，也把目標放寬到東南亞、大陸等外派工作機會，只圖一個穩定。轉行要下決心「砍掉重練」，專家：初次換跑道可選業務類工作對於上班族透過職場進修拚翻身，yes123求職網發言人楊宗斌建議，一旦發現「本職學能」有不足的地方，可以利用下班時間，進行「職涯充電學習」，最好還能考取證照、通過檢定，或者具備第二外語能力；甚至有機會就挑戰自我，參與公司內不同類型專案，歷練不同部門職務，藉此成為業界不可或缺的人才，「有時候像轉行或創業的契機，也可能來自新技能培養的過程。」談起轉行的可能，楊宗斌則提醒，上班族必須先有「大破大立」、「砍掉重練」的決心，假如擔心相關學經歷不足，初次轉換跑道時，不妨考慮儲備幹部、業務型職務，比較有利戰百萬年薪，「當然，想多賺一點收入，兼差或許是比較容易的方法之一；不過，要當心會不會有工時太長的過勞問題，如果影響到本職工作狀況，那更是犯了『以私害公』的大忌，等於在用公司資源從事個人兼職，應該要避免。」更多信傳媒文章